Имею ли я право не оплачивать госпошлину повторно?

Обратились в больницу но нам дали отказ Мой гражданский муж из Армении имеет патент и каждый месяц оплачивает госпошлину.В больнице смотрят эмиграционную карту и говорят, что регистрация закончилась в мае.А карточка ничего не значит Как доказать что все документы официальные и на основании патента у нас имеется продление регистрации. Как нам объяснить в больнице. если они не знают законов