Как вернуть товар, если для его работы необходимы драйверы?
опубликован 26.06.2014, 10:45
Просто вернуть товар надлежащего качества не получится. Вам нужно написать заявление на замену, а в случае, если подходящей замены нет, тогда можно будет получить деньги. Заменить товар должны в день обращения, а деньги выдают в течении 3 дней
Директору _____
( юр. адрес) ______________
(ФИО заявителя) __________
( адрес, телефон)__________
ЗАЯВЛЕНИЕ
____ 20__г. я купила в Вашем ____, расположенном по адресу: _____, (что купили) модели___, стоимостью ____ рублей, что подтверждается кассовым чеком № ___ от ____г. Во время подключения я обнаружила, что не подходит ______ (пояснение).
Учитывая, что я не пользовалась_____________ (имеет первоначальный товарный вид, потребительские свойства, ярлыки от изготовителя), а также, что четырнадцатидневный период, установленный законодателем для обмена или возврата товара надлежащего качества, не подошедшего потребителю, еще не истек, в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»,
прошу
заменить ______ не подошедшие мне____, на ____ аналогичные, имеющееся в продаже на сегодняшний день, с перерасчетом в случае разницы в цене. Если в настоящее время такой же или аналогичной (другой модели ) нет, то в течении 3х дней с момента передачи мною товара в ______, прошу вернуть денежную сумму, уплаченную за _______, модели__, в сумме ______ (_______________) рублей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ярославль
Похожие вопросы
Проблемы с беспроводной клавиатурой для телевизора - возможен ли обмен товара?
Недостающие компоненты в покупке ноутбука HP 110-3702er - магазин отвечает на претензии
Права потребителя при поломке клавиатуры с гарантией в магазине - замена, возврат денег или ожидание проверки?
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Должны ли мне вернуть деньги и могу ли я купить другой товар в этом же магазине?
Механическая клавиатура - возможен ли возврат при неприятном звуке клавиш?
Проблемы с компьютерной мышью - возврат и гарантийный случай
Ю, при эксплуатации оказалось что это очень неудобно для работы для ребенка такого возраста.
Возможность возврата денег за плохое качество клавиатуры для телефона, приобретенной в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут