Как вернуть деньги за товар с дефектами без суда, если нет доверия продавцу

Вопрос №4265593 из г. Красноярск
опубликован 26.06.2014, 16:30

Обнаружила дефекты в швейной машине 14 дней не прошло, могу ли я вернуть деньги за товар или только через суд. Я не доверяю продавцу и не хочу оставлять ему машинку т.к. есть негативный опыт общения с продавцами бытовой техники. Я уверена что когда я пойду сдавать ее в магазин, они ее примут мило улыбаясь, и скажут что расмотрят мой вопрос и перезвонят, но сами сделают экспертизу в свою пользу без меня и в заключении будет сказано что машина исправна, либо вскрывалась и была в ремонте что является нарушением с моей стороны или ее отремонтируют. А я не хочу ремонтированную технику. Какие д.б. мои действия чтобы вернули деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7886 отзывов

Пишите претензию продавцу, с указанием Ваших требований. Вы вправе УЧАСТВОВАТЬ при проведении экспертизы, о чём и укажите в своей претензии.

Вообще-то продавец может Вам и не поверить наслово, что в машинке есть недостатки. Он вправе проверить её состояние на наличие указываемых Вами недостатков.

26.06.2014, 16:45

Спасибо за ответ! это его право пусть проверяет только в моем присутствии, еще он протянет время с ответом чтобы истекли 14 дней. При покупке в коробке не оказалось гарантийного талона и паспорта к машине продавец выписал свой гарантийный талон теперь я подозреваю что машина вообще б/у или уже была в ремонте

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация