Проблема с обувью - что делать, если танкетки отклеились через 4 дня после покупки
Вопрос №4272197
из г. Мурманск
опубликован 27.06.2014, 13:20
опубликован 27.06.2014, 13:20
Купила неделю назад обувь на высокой танкетке, походив 4 дня я увидела, что танкетка на той и на той ноге отклеились. Кассового аппарата у магазина нет, по этому и чека тоже нет, придя сегодня в магазин сказали что девушек покупают много, возможно что вы сами надорвали, что делать в этой ситуации? Сапоги стоят 2000 как правильно придти с претензией? Как вернуть деньги в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хотят экспертизу - пусть проводят за свой счет (их право). Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.
27.06.2014, 13:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пишите претензию Образец можно взять в Комитете по защите прав потребителей на Володарского,4. Дождитесь ответа. Ответ, судя по практике, будет отрицательный. Тогда Вам нужно самостоятельно сделать экспертизу (можно и за счет магазина, но им эксперт напишет - что Вы виноваты...), а уже с экспертизой - в суд.
27.06.2014, 16:57
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть и получить деньги за полуботинки на танкетке
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Кто должен оплатить экспертизу и есть ли право на возврат денег?
Проблемы с обувью - натирание и неприятные ощущения. Возможен ли возврат денег?
Владелица ношла сапоги всего один раз, но была отказана в возврате денег в магазине
Проблема с зимними сапогами - отклеилась подошва. Магазин отказывается вернуть деньги без решения в течение 21 дня. Что делать?
Проблема с босоножками - возможен ли возврат средств?
Нарушение гарантийного срока - возможность возврата или замены товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут