Проблемы с гарантийным смартфоном НТС - неисправности после ремонта и отказ в возврате денежных средств
Вопрос №4280623
из г. Новокузнецк
опубликован 28.06.2014, 20:16
опубликован 28.06.2014, 20:16
Купила смартфон НТС, сломался через 4 месяца, отремонтировали (телефон на гарантии) , через 14 дней снова сломался, отдала в сервисный цент опять, написали в заявке что телефон полностью исправен. Принесла домой телефон не включается и не заряжается. Что делать, опять нести на ремонт. В возврате денежных средств отказано.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление на возврат денежных средств, можете провести досудебную экспертизу на предмет существенного недостатка. И подавайте в суд с требванием о возврате денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа.
28.06.2014, 20:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
«Проблема с телефоном - отказ в возврате денег после ремонта. Как решить ситуацию?»
Проблемы с гарантией - Могу ли я потребовать возврата денег за сломанный телефон?
Возможен ли возврат денежных средств за неисправный телефон HTC после нескольких ремонтов?
Возможность возврата денежных средств за поверхность после самостоятельного обращения в сервисный центр
Постоянные поломки смартфона Explay Five - что делать и как вернуть деньги?
Купленный телевизор сломался после 2 месяцев - какие права на замену или возврат денег?
Купила коммуникатор НТС, через 5 месяцев перестал принимать заряд, отнесла в сервисный центр по гарантии.
Сервисный центр отказал в гарантии на ремонт - что делать в случае поломки через 20 дней?
Как решить проблему со смартфоном, после окончания гарантии и неудачного ремонта в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут