Права покупателя - Возврат денежных средств или замена смартфона после двух поломок в течение 4 дней – какие статьи закона поддерживают потребителя?

Вопрос №4283723 из г. Копейск
опубликован 29.06.2014, 14:02

С момента покупки смартфона прошло 4 дня. За это время он два раза переставал работать. Могу ли я потребовать возврат денежных средств или заменить его на другую модель, на основании какой статьи?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

ст.18 п.1 Закона "О ЗПП" - В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в течении пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара вправе :

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой товар суммы

- потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

29.06.2014, 14:25

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация