Сколько времени занимает ремонт телефона по гарантии и проверку качества?
Вопрос №4285301
из г. Саранск
опубликован 29.06.2014, 18:58
опубликован 29.06.2014, 18:58
Сломался телефон по гарантии. Отдала его на проверку качества. Сказали, что поломка незначительная и отправили в ремонт. Сколько должен длиться ремонт телефона? 45 дней со дня отдачи его на проверку качества? Или 21 день занимает проверка качества и 45 дней ремонт? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим "Законом" сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
29.06.2014, 19:01
Оценка автора вопроса:
Сроки про ремонт и проверку качества из ответа мне не ясны
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - Задержка в ремонте и необходимость возмещения или обмена
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Обязаны ли продавцы предоставить подменный телефон и сколько времени занимает проверка качества?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Нарушение сроков проверки - могу ли я требовать неустойку и когда начинается ее расчет?
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Задержка в проверке качества при возврате дефектного сотового телефона - Какие действия предпринять?
Срок проверки качества мобильного телефона - 20 дней - календарных или рабочих?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут