Спустя год, мне пришло извещение на сумму привышающую стоимость белья в 3 раза.

Вопрос №428589 из г. Пермь
опубликован 12.03.2007, 17:30

Злравствуйте, я заказала белье в фирме Провеа, получила заказ через 2 месяца, но не в той комплектации которую указала: пришло 2 трусиков. На почте мне посылку отдали за наменальную стоимость: 1 руб. Я очень удивилась, думала внутри есть квитанция на оплату, но ее тоже не оказалось. Спустя год, мне пришло извещение на сумму привышающую стоимость белья в 3 раза. К тому же в наклодной написано то белье которое я вообще не заказывала. Что мне теперь делать? И могут ли на меня подать в суд? Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Елена!

Данные вопросы регулируются Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. № 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам".

В силу пункта 30 названных Правил - Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

В случае если доставленный товар передается покупателю или получателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, товар принимается покупателем или получателем в соответствии с данными сопроводительного документа (извещение, квитанция) на товар.

Согласно пункту 32 Правил - В случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Последствия невыполнения покупателем указанных требований определяются в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ГК РФ).

Так, статья 483 ГК РФ гласит - Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.

В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 статьи 483 ГК РФ, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.

Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 483 ГК РФ.

С уважением,

Г.П. Пономарев

12.03.2007, 17:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уважаемая Елена!

Когда закончится этот "детский сад" и женщины перестанут попадаться на удочку мошенников!

Полагаю, что принимая посылку, Вы подписали какой-то документ, на котором основана цена за полученный товар, и теперь Вам будет трудно спорить в суде.

Но спорить в суде по месту своего жительства, поскольку Вы потребитель, обязательно надо, если их адрес не п/я №...

Адвокат

12.03.2007, 18:36

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских