Проблемы с кератиновым выпрямлением волос - возможность требования возврата денег
30.06.2014, 08:47 • г. Санкт-Петербург
Я сдела в салоне дорогостоящую процедуру - кератиновое выпрямление волос. После этой процедуры обещают, что волосы будут прямые и гладкие в течение 4 месяцев при правильном уходе, пропадет реакция на влажный воздух, т.е.форма нк изменится и прическая сохранит свой вид даже без укладки. Я купила у них же специальные средства по уходу. После процедуры волосы действительно были прямые, гладкие и красивые... до первого мытья головы... Воспользовавшись их спец. Средствами, я высушила волосы естественным путем, но они у меня закрутились как и раньше. Я их выпрямила специальной плойкой-утюжком и пошла на работу, на улице шел дождь и была высокая влажность. Доехав до работы я увидела, что они вновь закрутились. Получается, что по каким-то причинам то, что мне обещали после процедуры, я не получила. Могу ли я в этом случае требовать возврата денег. И если могу, то каким образом мне предъявит это салону красоты.
Спасибо!
Предъявить то можно. Но только если есть возможность доказать расхождение между заявленными возможностями и реально полученным результатом.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация