Как вернуть деньги за купленные наручные часы, которые сломались и отправлены на экспертизу?
Вопрос №4289856
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.06.2014, 13:38
опубликован 30.06.2014, 13:38
Купили наручные часы, отвалилась стрелка, написали претензию, чтобы получить деньги назад, прошло 5 дней, в магазине говорят что они на экспертизе и будут там до 40 дней. Подскажите пожалуйста что сделать чтобы получить деньги обратно за эти часы!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.
30.06.2014, 13:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Подавайте в суд.
При этом просите неустойку, штраф, моральный вред и % по 395 ГК.
Если часы дорогие, то выйдет приличная сумма сверху.
Нужна помощь, звоните.
30.06.2014, 14:11
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купили мужские наручные часы, а через пару месяцев отвалилась секундная стрелка. Скажите это гарантийный случай?
Могу ли я вернуть купленные наручные часы в магазин SUNLIGHT и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть наручные часы в магазин и получить деньги, если подарок не понравился одаряемому?
Возможно ли вернуть или заменить наручные часы после отвалившейся цифры?
Покупка бракованных часов - как вернуть товар и получить возврат средств?
Вопрос о возврате денег за часы, которые сломались через 3 часа после покупки.
Проблема с возвратом денег за неисправный нетбук - отсутствие результата экспертизы и оскорбление со стороны менеджера
Возможна ли гарантийная замена или возврат денег для часов, у которых отвалилась секундная стрелка через 17 дней после покупки?
Проблема с возвратом и ремонтом наручных часов - аргументы магазина и возможность компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут