Как правильно оформить иск на возмещение морального вреда в связи с проблемами при покупке кровати

Вопрос №4298378 из г. Краснодар
опубликован 01.07.2014, 12:37

Как правильно оформить иск на возмещения морального вреда и с чего начать. Мы купили в магазине кровать, при ее сборке обнаружили, что обе боковины кровати с одной стороны, позвонили в магазин, где нас заставили прислать им фотографии где изображены эти спинки. В итоге нам пришлось несколько раз отправлять их то по e-mail, то по whatsApp. После чего они все же привезли правильную боковину через сутки. Но на этом все не закончилось. После распаковки реечного дна оказалось, что оно больше чем сама кровать. После звонка в магазин, мы вновь получили ответ, что с доставкой у них сейчас сложно, привезти смогут только завтра и то в рабочее время, когда нам надо будет отпрашиваться с работы. В итоге уже 4 дня мы с мужем спим на полу, так как старую кровать увезли в день доставки новой кровати. Как нам быть? С уважением, Анастасия.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

01.07.2014, 12:41

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43528 отзывов

Анастасия Евгеньевна, советую вам для начала предъявить официальную претензию Продавцу, где выдвинуть ваши требования.

если в установленные Законом сроки ваши требования не удовлетворят, то смело обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Ваши права нарушены.

Договор то купли-продажи у вас на руках?уточните

01.07.2014, 12:41

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста