Альфа-банк портит мою кредитную историю, несмотря на отсутствие моего клиентства - как действовать?

Вопрос №4299163 из г. Москва
опубликован 01.07.2014, 13:52

Я не являюсь клиентом Альфа-банка и никогда им не был, но тем не менее это не мешает данному Банку портить мою кредитную историю. Выдав кредит одному из своих клиентов, Альфа-банк указал мои паспортные данные. Не знаю, опечатка это была или некое намеренное действие, но, тем не менее, этот клиент достаточно плохо гасил кредит, что теперь отражается в моей кредитной истории (хотя в итоге кредит погашен). При попытке решить вопрос с Банком об исправлении моей истории, я получил одобрение на исправление ситуации, но по факту ничего не было сделано. Недавно я обратился с Бюро и еще раз в Банк, но судя по развитию ситуации, я опять ничего не получу. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия: подавать в суд? Что именно нарушено Альфа-банком и надо ли привлекать к иску Бюро? Можно ли подавать иск заочно или только очно? Нужно ли писать оф. бумажные запросы в альфу и ждать на них ответа, если до этого момента я пытался решить вопрос через телефонные звонки и переписку на сайте Банка?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Добрый день!

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения от Вас заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. О результатах Вас обязаны проинформировать, возможно, срок еще не истек.

В случае несогласия с решением БКИ , Вы можете обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам. Данная Служба уполномочена на осуществление не только контроля и надзора за деятельностью бюро кредитных историй, но и рассматривать дела об административных правонарушениях.

Также рекомендую направить жалобу в Центробанк России.

01.07.2014, 14:07

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте, Роман Владимирович!

Подавайте заявление по ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ требование о удалении Ваших данных в соответствии со ст. 24 Конституции РФ. Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса.

01.07.2014, 14:08

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Прозорова Елена Владимировна

Адвокат из города Москва

4.9 293 отзывa

Вообще, Банк незаконно использовал Ваши персональные данные в нарушение норм ФЗ "О персональных данных". Это является административным правонарушением, поэтому Вы можете обратиться в Роскомнадзор с соответствующим заявлением о привлечении Банка к ответственности, а также в суд с заявлением о компенсации причиненного незаконными действиями Банка Вам морального вреда

01.07.2014, 14:14

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59