Проблемы с получением паспорта - кого винить - паспортный стол или ЗАГС?

Меня зовут Алексей,20 лет. Мое свидетельство о рождении утеряно еще до 14 лет, я не получал из-за этого паспорт и в 14 и в 20 лет. я окончил 11 классов и сдал ЕГЭ, сходил в армию по временному паспорту. Как мне его выдавали не знаю, этим занималась мама, с которой сейчас не имею контактов. Я пришел с армии, В апреле этого года мне исполнилось 20 лет и необходимо было устраиваться на работу, я не мог, так как у меня из документов только военный билет и снилс. Обратившись в ЗАГС мне сказали, что записи о регистрации моего рождения нет. Собрав все документы, удостоверяющие мою личность я обратился в суд. Суд решил, что я имею право на документы и ЗАГС обязан мне выдать новое свидетельство о рождении на основании документов, которые у меня имеются. С решением суда я пришел в ЗАГС и мне сказали что по тем документам, которые у меня есть они не могут меня зарегистрировать, причину не объясняли, сказали нужно в паспортном столе попросить временным паспортом. Старый временный паспорт давно не действителен, а новый временный в паспортном столе мне отказались выдавать, так как у меня нет свидетельства о рождении. Получается какой-то замкнутый круг, меня отправляют туда-сюда и я не знаю к кому обратиться за помощью. Кто не прав в этой ситуации? Паспортный стол или ЗАГС? И что мне делать дальше?