Национальное агентство по взысканию долгов - звонки, грубость и нарушение персональных данных. Как разобраться с долгом моего брата и прекратить назойливые звонки?

Question

Мой брат брал кредит, по каким-то причинам не платил, и указал мой номер как контактный и свой тоже, теперь мне названивает хамло из Национального агенства по взысканию долгов, при этом сотрудники данного агентства не знают видимо закон о защите персональных данных, постоянно грубят и требуют брата к телефону. Так же ставят сроки по оплате. Я уже разозлилась изучила всю документацию и запросила у них агентский договор, на основании которого они выкупили его долг и мне звонят, на что мне ответили брать его в банке. Ну естественно я сказала, что без ознакомления кредитора с этим договором они нарушают и так кучу статей и законов, на что мне ответили, что наш разговор записывается и вообще мы с вами разберемся. Естественно моим ответом было до свидание и не забывайте про защиту персональных данных. Они мне названивают по 15 раз в день. Я позвонила в банк и мне сказали, что я могу внести задолженность за брата. Но как мне тупицам из этого агенства это объяснить и вообще чтобы они поняли, что это мой номер? Куда на них написать? И когда я оплачу в банке долг, перестанут ли они мне звонить?

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как справиться с назойливыми звонками банка в связи с невыплаченным кредитом брата

Необоснованные требования Национального банка взысканий по кредитному долгу брата

Незаконное вмешательство банка - советы по защите своих прав

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт

Заголовок - Что делать, если звонят из отдела досудебного взыскания и требуют погасить долг в размере 45000 рублей

Как пожаловаться на назойливые звонки от финансового контроля после указания моего телефона в кредитной заявке?

Проблемы с невыплатой кредита - что делать и как отвечать сотрудникам банка?

Опасность получения кредита через поддельную справку - история моего брата и угрозы со стороны помощников

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59