Пенсионный фонд обвиняет меня в скрытии работы, хотя я не работала и не подозревала о таких данных

У меня сложилась такая непонятная ситуация, я не работаю уже год с лишним, сижу дома по уходу за ребенком инвалидом, соответственно получаю от пенсионного 5500 ежемесячно, тут меня вызывают в пенсионный и говорят, что я скрыла от них факт работы, я говорю не может такого быть и показываю им трудовую, что в ней ни чего не изменилось, на что женщина говорит, что пришли исчисления с 01,07,2013 по 31,10,2013 г с ОТП банка, я думала произошла ошибка и пришлось звонить в бухгалтерию, там у меня спросили данные и сказали что я числюсь у них в штате и со мной заключен бессрочный контракт с 2012 года, хотя я там ни разу в своей жизни не была и не каких контрактов не подписывала, а тем более не работала и не получала зарплату, в банке мне посоветовали написать претензию и отправить по почте, якобы они ее рассмотрят, а сколько на это времени уйдет я не знаю, а пенсии лишить хотят уже сейчас, а тем более заставят возвращать и зато время в которое я вроде как работала, как быть я не знаю, кто то работает под моими данными, а я этого даже и не подозревала, как вообще это могло произойти? Это же банк (службы безопасности и все такое), ездить в Москву и разбираться с ними тоже возможности нет, как же быть? Заранее Спасибо!