Скажите пожалуйста, какой максимальный срок ремонта они могут себе позволить в данной ситуации?

Доброе утро! Интересует следующий вопрос, в подарок достался телефон, через месяц в нем был обнаружен недостаток (плохо ловил связь!), отезла его в ремонт, на что мне там сказали что по внешнему виду все в телефоне нормально (был в идеальном состоянии, не битый и не утопленник (телефон iPhone) , и отдали его наверное спустя неделю, без устарнения пробелмы, потом он снова плохо стал работать и на второй раз мне просто перепрошили ПО, он проработал после этого ХОРОШО буквально 4 месяца, потом телефон снова сломался по той же причине, только на этот раз он полностью перестал ловить связь, снова отдала его на диагностику, и вот уже наступил 22 день диагностики и пока телефон я на руки так и не получила, в СЦ говорят что будет со дня на день. Скажите имею ли я права на возврат денежных средств, уплаченных за этот телефон? ( при себе у меня гарантийный талон, и расписка с печатью дате принятия телефона на диагностику, с печатью организации)? скажите пожалуйста, какой максимальный срок ремонта они могут себе позволить в данной ситуации? ( в бумаге, которую они мне дали написано Был принят N телефон, серийный номер... N числа на диагностику, и внизу печать с подписью) Большое вам спасибо заранее за ответ! Очень надеюсь на вашу помощь!