Вопрос о возможности возврата денег за сломавшиеся наушники, при условии действующей гарантии сроком на 2 года

Вопрос №4313652 из г. Улан-Удэ
опубликован 03.07.2014, 07:55

Купила наушники. Проверила в салоне, они работали. Через 4 дня сломался один наушники (дребезжит) можно ли его вернуть деньги за них? срок гарантии 2 года-написано на наушниках.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Диана Баировна , да, Вы вправе вернуть наушники, как товар ненадлежащего качества, сославшись на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Сажите устно продавцу о своем намерении вернуть наушники, как товар ненадлежащего качества. При необходимости, составьте письменную претензию. Также, Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением.

Нужна помощь-пишите.

03.07.2014, 07:57
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день! Да, можно, на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей.

03.07.2014, 07:56

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов