Проблемы с двумя покупками наушников - Могу ли я вернуть деньги назад?
Вопрос №5193198
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.10.2014, 16:28
опубликован 23.10.2014, 16:28
Купила наушники, через неделю сломался один наушник. Пришла в магазин, сказали, что они только меняют товар, а испорченный отправляют на экспертизу. Выбрали наушники другой фирмы, пришлось еще доплатить.
Через 2 дня после покупки новые наушники тоже стали хрипеть и начал отходить провод (пропадает звук), работали они от силы 40 минут.
Честно, совершенно не хочется опять что-то брать у них. Могу ли я потребовать вернуть деньги назад? Срок покупки всего 5 дней.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья! Можете; более того, даже в первый раз могли потребовать именно возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель (и только потребитель, а не продавец!) в случае продажи ему некачественного товара имеет право выбора, какое именно требование заявить продавцу: о расторжении договора и возврате денег, или о замене товара и т.п. Продавец в этой ситуации обязан исполнить требование потребителя.
С уважением, А.Д.Руслин.
23.10.2014, 16:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Можете потребовать деньги в течении 14 дней, если обнаружена неисправность.
23.10.2014, 16:34
Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег.
Не возвращают - суд и моральный вред.
УДАЧИ ВАМ
23.10.2014, 16:35
Да, можете потребовать в течении 15 дней.
23.10.2014, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Всем большое спасибо за помощь!
23.10.2014, 16:47
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 787
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.6
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
1.8
10 669
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен вакуумных наушников возможен при обнаружении неисправностей после 3-х дней с покупки
Как вернуть наушники с браком после покупки?
Вопрос о возврате денег за неработающий наушник при 2-недельной гарантии.
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Купила наушники. Через неделю один наушник перестал работать, могу ли я вернуть их в магазин?
Возможен обмен наушников с дефектом, приобретенных 16.11.16 в салоне МТС?
Как вернуть деньги за беспроводные наушники после нескольких ремонтов?
Проблемы с блютуз-наушниками - что делать, если они сломались после покупки и пользования?
Проблема с правым наушником - нужен ли возврат денег или экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут