Проблемы с двумя покупками наушников - Могу ли я вернуть деньги назад?
Вопрос №5193198
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.10.2014, 16:28
опубликован 23.10.2014, 16:28
Купила наушники, через неделю сломался один наушник. Пришла в магазин, сказали, что они только меняют товар, а испорченный отправляют на экспертизу. Выбрали наушники другой фирмы, пришлось еще доплатить.
Через 2 дня после покупки новые наушники тоже стали хрипеть и начал отходить провод (пропадает звук), работали они от силы 40 минут.
Честно, совершенно не хочется опять что-то брать у них. Могу ли я потребовать вернуть деньги назад? Срок покупки всего 5 дней.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья! Можете; более того, даже в первый раз могли потребовать именно возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель (и только потребитель, а не продавец!) в случае продажи ему некачественного товара имеет право выбора, какое именно требование заявить продавцу: о расторжении договора и возврате денег, или о замене товара и т.п. Продавец в этой ситуации обязан исполнить требование потребителя.
С уважением, А.Д.Руслин.
23.10.2014, 16:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Можете потребовать деньги в течении 14 дней, если обнаружена неисправность.
23.10.2014, 16:34
Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег.
Не возвращают - суд и моральный вред.
УДАЧИ ВАМ
23.10.2014, 16:35
Да, можете потребовать в течении 15 дней.
23.10.2014, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Всем большое спасибо за помощь!
23.10.2014, 16:47
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен вакуумных наушников возможен при обнаружении неисправностей после 3-х дней с покупки
Как вернуть наушники с браком после покупки?
Вопрос о возврате денег за неработающий наушник при 2-недельной гарантии.
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Купила наушники. Через неделю один наушник перестал работать, могу ли я вернуть их в магазин?
Возможен обмен наушников с дефектом, приобретенных 16.11.16 в салоне МТС?
Как вернуть деньги за беспроводные наушники после нескольких ремонтов?
Проблемы с блютуз-наушниками - что делать, если они сломались после покупки и пользования?
Проблема с правым наушником - нужен ли возврат денег или экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут