Несоответствие забронированного номера в роскошном отеле в Турции вызывает недовольство у туриста

Вопрос №4321716 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.07.2014, 04:46
Был приобретен дорогостоящий тур в турцию на отдых в один из трех лучших отелей кемера, 9 дней - 70000 руб, что для турции достаточно дорого, по приезду в отель, меня заселяют в номер на цокольном этаже около бассейна, где всегда сыро, пахнет хлоркой, вместо окна в номере, форточка под потолком, это номер эконом класса, который, как оказывается и значится в моем ваучере и договоре с туроператором, но при выборе тура, и рассматривании отеля в целом номер был показан другой, делюкс - не в подвале, естественно при вселении меня возмутил этот факт несовпадения, в отеле мне предложили доплатить за каждый день, чтобы заселиться в нормальный номер, что конечно возмутило меня еще больше, после того, как я дозвоилась до девушки туроператора, и рассказала эту историю, она связалась с отелем, извинилась, о том что не знала, что это такой номер, предложила опять же мне сделать доплату в отеле, к сожалению больше она сделать ничего не может, кроме, как посоветовать доплатить, а если что-то не устраивает, то в принципе право написать путину, всегда за мной) Вот что посоветуете делать в такой ситуации? Из отпуска вернулась 3-и дня назад доплату не делала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе подать жалобу на Туроператора в Роспотребнадзор и обращайтесь в суд о взыскании компенсации морального вреда.

04.07.2014, 05:39
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 475 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских