Недовольство клиента Альфа-банка - скрытые комиссии и несанкционированное списание с кредитной карты
Вопрос №4327460
из г. Челябинск
опубликован 04.07.2014, 20:48
опубликован 04.07.2014, 20:48
При оформлении кредита в Альфа-банке, мне выдали кредитную карту с номиналом, брать я ее не хотела, предполагая что существуют скрытые комиссии, но консультант, убедила меня в их отсутствии. И выдала мне на руки уведомление по этой карте. Договор не был мне выдан. Через небольшой период времени я воспользовалась картой и сняла небольшую сумму, погасила ее в положенный льготный период, решила закрыть этот счет, в связи с ненадобностью. На что мне сказали что нет никакой необходимости закрыватьсчет, пускай себе лежит вдруг еще пригодится. Я уточнила на счет комиссии еще раз, сказали что если не пользуюсь и гашу во время задолжность при использовании то и сниматься ни чего не будет. На днях решила впервые воспользоватья Услугой Альфа-клик и просмотреть баланс и движение, и обноружила списание с кредитной карты в размере 3500 на ежегодное обслуживание, и открыт льготный период, а котором меня не оповестили. С данной выплатой я не согласна, дважды писала притензию, пришел отказ. Стоит ли подавать в сул на банк. Или смириться и оплатить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да, лучше обратиться в суд, но сначала лучше показать документы юристу.
04.07.2014, 20:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк НБ Траст выдал подарочную кредитную карту без надлежащего оформления - есть ли обязанность по платежам?
Как решить проблему с невостребованной картой и долгом за обслуживание в Альфа-банке?
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Как закрыть кредитную карту без платы за обслуживание - история непредвиденных расходов
Альфа банк - навязали кредитную карту и требуют платить, несмотря на отсутствие использования. Что делать?
Проблемы с обслуживанием депозитной карты - Как подать в суд на банк в отсутствие офиса в городе?
Неактивированная кредитная карта вызывает проблемы - банк отказывается закрыть снятую сумму за годовое обслуживание
Неправомерное выдача кредитной карты и вопросы оплаты за ее выпуск - мои права и действия Банка Русский Стандарт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут