Возмещение денег за неисправное устройство - возможно ли, если оно было отправлено на ремонт по гарантии?

Вопрос №4334760 из г. Магнитогорск
опубликован 06.07.2014, 12:34

Спустя пол года начал темнеть экран в одном месте, сдал по гарантиии в магазин. Позже мне пришел ответ от них что выявлен заводской брак и телефон отправлен в сервисный центр на ремонт. Могу ли потребовать деньги назад если его отремонтируют? Согласитесь не хочется пользоваться ремонтированным устройством.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Печенежский Константин Анатольевич

Адвокат Ноябрьск

5.0 74 отзывa

В соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Удачи Вам!

06.07.2014, 12:46

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация