Проблемы с оформлением договора кредита и страховкой - Что делать?

Со мной произошла следующая ситуация, взяла кредит в Хоум Кредит Банке 100000 рублей 04..06.2014, вписали страховку 10560 рублей, и при оформлении сказали что страховку могу вернуть написав заявление в течение 30 дней пришла вносить первый платеж 23.06.2014 и попросила заявление на возвращение страховой суммы, первый платеж внесла 35350 рублей, на что мне ответили что возврат страховки при досрочной погашении не предусматривается, 04.07.2014 хотела внести остаток задолженности чтобы полностью погасить кредит, возникла проблема с тем что закрыть досрочно кредит я не могу, т.к. в программе не правильно оформлен договор и закрыть задолженность в сумме 79800 смогу только через 2 дня прихожу 06.07.2014 на закрытие кредита, мне говорят что я должна оплатить проценты по кредиту 82660 рубл., так как уже включены проценты за второй месяц пользования кредитом, я объясняю специалисту что данная ситуация сложилась не по моей вине, а в ошибки оформления договора который делал ваш сотрудник, на что мне отвечают что это ваши проблемы! Попросила сотрудника связаться с центральным офисом, он с не охоткой позвонил, на что ему объяснили там что действительно не правильно оформлен договор в базе и 06.07.2014 я также не могу оплатить кредит. Проценты по кредиту растут, а ответственность получается лежит только на мне! Звонила в центральный офис там говорят что надо общаться не посредственно с офисом где оформлялся кредит, они ответственность за это не несут. Как быть в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста!