Мой планшет сломался - Как действовать и знать свои права при возврате товара в магазин?
Вопрос №4346340
из г. Казань
опубликован 07.07.2014, 23:14
опубликован 07.07.2014, 23:14
Я купила дочери планшет, а он сломался. Планшет перестал заряжаться и включаться. Мы его вернули в магазин. Владелец магазина отправил его на экспертизу. Прошло 2 месяца. Как мы должны действовать? Какие мы имеем права? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам уже следует обращаться в суд, расторгать договор купли-продажи. Срок ремонта уже истек. Вы вправе требовать возврат денег, обмен товара ненадлежащего качества. Мои контакты на странице
08.07.2014, 08:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут
Срок ремонта не может превышать45 дней.
07.07.2014, 23:27
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать, если планшет перестал включаться после ремонта по гарантии - права и возможности потребителя
Неисправный планшет - возврат денег возможен?
Как вернуть деньги за неисправный планшет из магазина Эксперт?
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Проблема с гарантией планшета из эльдорадо - отсутствие работающего сервисного центра
Куда обратиться, если планшет из интернет-магазина вышел из строя?
Планшет сломался через 3 месяца - что делать и какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут