Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?

Вопрос №9180619 из г. Нижний Новгород
опубликован 19.12.2015, 23:04

Купил планшет. Он на следующий день стал сам включаться включаться и не коректно работать отдал обратно его отправили на экспертизу, прошло больше мес мне его вернули, экспертизы не выявила этого дефекта, в этот же день с планшетом все то же самое, сам включается сам выключается, а сегодня вообще перестал включаться. Планшет на гарантии... могу ли я вернуть деньги? И нужно ли отдавать чек планшета при отправлении его на экспертизу?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33881 отзыв

можете обращаться в суд (если обращались с претензиями),ст.18 закона о защите прав потребителей...достаточно копию чека...или вообще ничего,так должны отправлять..

19.12.2015, 23:22

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Да, можете требовать деньги. Чек не обязателен, если есть гарантийный талон

19.12.2015, 23:16

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Купил планшет. он на следующий день стал сам включаться включаться и не коректно работать отдал обратно его отправили на экспертизу, прошло больше мес мне его вернули, экспертизы не выявила этого дефекта, в этот же день с планшетом все то же самое, сам включается сам выключается, а сегодня вообще перестал включаться. планшет на гарантии. .. могу ли я вернуть деньги???? и нужно ли отдавать чек планшета при отправлении его на экспертизу?????- ВОПРОС ДО ЭТОГО....... я просил возврат денег в письменной форме, т.е заявление на возврат или обмен в чем мне отказали и попросили на отдать планшет с чеком на повторнуую экспертизу. что мне делать????

19.12.2015, 23:28

Спросить юриста