Отказ продавца в возврате денег за бракованные игрушки - как доказать принадлежность товара и вернуть средства?
Вопрос №4350557
из г. Владимир
опубликован 08.07.2014, 14:27
опубликован 08.07.2014, 14:27
Купила в начале апреля дистанционно партию игрушек на радиоуправлении у ИП, в интернет-магазине, несколько оказались бракованными, но выяснила это только сейчас, тк не проверяла до сих пор каждую игрушку в партии, продавец отказывается возвращать деньги, хотя я отправила фото и видео с доказательством брака. Мотивирует тем, что я обманываю, дескать, товар куплен не у них. Срок годности товара не указан. Договор со мной ИП отказалось заключать, мотивируя маленькой партией (12 игрушек). Сохранена только переписка и квитанция об оплате товара. Возможно, есть транспортная накладная на доставку. Вопрос - можно ли вернуть деньги? Как доказать, что это именно их товар? Что игрушки были с браком до эксплуатации? Что делать пошагово?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказательством покупки игрушек у них является документ об оплате, сразу возникает вопрос как проходила оплата по безналу? Первремя напишите им претензию о возврате денег, потом в суд. Удачи
08.07.2014, 18:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался заменить неисправный Фёрби и предложил вернуть деньги - что делать?
Можно ли зарегистрировать общественную организацию - не партию, но назвать ее "Партия всего"?
Как вернуть деньги за 4 бракованные игрушки, купленные у ООО через транспортную компанию?
Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?
Срок действия до окончания расчетов - условия и неопределенность в поставке товара
Проблемы с возвратом денег за игрушку - можно ли подать иск в суд и есть ли сроки?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Что делать, если интернет-магазин не отвечает на письма и не возвращает деньги за не доставленный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут