Как вернуть деньги за 4 бракованные игрушки, купленные у ООО через транспортную компанию?
Вопрос №2507438
из г. Вологда
опубликован 08.07.2013, 18:40
опубликован 08.07.2013, 18:40
Я физ. лицо. Купила партию китайских игрушек у ООО из другого города. Доставка трансп. Компанией. На руках 2 копии счета, без печатей, подписей и чеков. В партии 4 игрушки бракованные. Продавец не выходит на контакт, не отвечает на сообщения, звонки и письма, хотя была устная договоренность о возврате брака. Как вернуть деньги за 4 игрушки? Претензию не подавала, договора купли-продажи нет. Прошла 1 неделя с момента продажи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашем случае необходимо подать претензию. Если известен адрес организации - то направить почтой заказным письмом. Рекомендуется также сделать опись вложения, только не на почте (это уже будет ценное письмо), а просто в письменном виде на бумаге с подписями двух свидетелей. Одно копию описи вложить в конверт, другую оставить у себя. Рекомендуется также отправить претензию не только по адресу фактического пребывания организации, но и по юридическому адресу, узнать который можно на сайте http://egrul.nalog.ru/. При условии, что эти адреса не совпадают. Отсутствие чека или договора купли-продажи не препятствует обращению за защитой прав потребителей в суд, если будут приложены иные документы, подтверждающие сделку и (или) даны показания свидетелей.
08.07.2013, 19:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, вы очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной плиткой - возможно ли вернуть ее в магазин после 14 дней?
Отказ продавца в возврате денег за бракованные игрушки - как доказать принадлежность товара и вернуть средства?
Проблемы с оплатой поставок - возможности по расторжению договора и возврат товара
Можно ли зарегистрировать общественную организацию - не партию, но назвать ее "Партия всего"?
Возможна ли регистрация партии с наименованием Монархическая партия России при наличии зарегистрированной Монархической партии?
Как вернуть предоплату за несоблюдение срока поставки двигателя по устной договоренности?
Проблемы с партией летней обуви - возможен ли возврат изготовителю после двух лет?
Как обезопасить себя при возврате партии бракованных джинсов поставщику?
Возврат бракованной партии косметики - юридические обязанности и ответственность компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут