Как вернуть деньги за 4 бракованные игрушки, купленные у ООО через транспортную компанию?
Вопрос №2507438
из г. Вологда
опубликован 08.07.2013, 18:40
опубликован 08.07.2013, 18:40
Я физ. лицо. Купила партию китайских игрушек у ООО из другого города. Доставка трансп. Компанией. На руках 2 копии счета, без печатей, подписей и чеков. В партии 4 игрушки бракованные. Продавец не выходит на контакт, не отвечает на сообщения, звонки и письма, хотя была устная договоренность о возврате брака. Как вернуть деньги за 4 игрушки? Претензию не подавала, договора купли-продажи нет. Прошла 1 неделя с момента продажи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашем случае необходимо подать претензию. Если известен адрес организации - то направить почтой заказным письмом. Рекомендуется также сделать опись вложения, только не на почте (это уже будет ценное письмо), а просто в письменном виде на бумаге с подписями двух свидетелей. Одно копию описи вложить в конверт, другую оставить у себя. Рекомендуется также отправить претензию не только по адресу фактического пребывания организации, но и по юридическому адресу, узнать который можно на сайте http://egrul.nalog.ru/. При условии, что эти адреса не совпадают. Отсутствие чека или договора купли-продажи не препятствует обращению за защитой прав потребителей в суд, если будут приложены иные документы, подтверждающие сделку и (или) даны показания свидетелей.
08.07.2013, 19:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, вы очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной плиткой - возможно ли вернуть ее в магазин после 14 дней?
Отказ продавца в возврате денег за бракованные игрушки - как доказать принадлежность товара и вернуть средства?
Проблемы с оплатой поставок - возможности по расторжению договора и возврат товара
Можно ли зарегистрировать общественную организацию - не партию, но назвать ее "Партия всего"?
Возможна ли регистрация партии с наименованием Монархическая партия России при наличии зарегистрированной Монархической партии?
Как вернуть предоплату за несоблюдение срока поставки двигателя по устной договоренности?
Проблемы с партией летней обуви - возможен ли возврат изготовителю после двух лет?
Как обезопасить себя при возврате партии бракованных джинсов поставщику?
Возврат бракованной партии косметики - юридические обязанности и ответственность компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут