Как вы сами пониманимаете, что оказалось в дальнейшем, трубку мне сделали и сказали забирать ее, новой они мне не дадут!

Я купила в магазине Ультра на Владимирской пл. новый сот. телефон, его продавец (как оказалось впоследствии он был стажером) проверил телефон и отпустил товар. Придя домой, я обнаружила, что в нем не работают функции фото и видео, на следующий день я пришла в магазин, опять подошла к продавцу, который мне продал трубку, он объяснил, что я забила память записн. Книжкой, мы стерли запис. Книжку, тел. не работает, он мне посоветовал подойти к менеджеру на следующий день (было уже поздно, магазин закрывался). Я опять пришла, подошла к менеджеру, он посмотрел трубку, подвердил неисправность и сказал, что трубку нужно отдать в сервисный центр (он все время куда-то бегал во время разговора звонить), они подвердят неисправность и мне поменяют трубку. Я предложила ему за свои деньги сделать независимую экспертизу, чтобы подвердить заводскую неисправность, а не то, что я ее уронила например, он ответил, что этого делать не нужно они все сами сделают. Придя домой я позвонила в сервисную службу, они мне объянили, что занимаются ТОЛЬКО ремонтом, экспертизу они не делают! Я тут же набрала номер менеджера спросила у него как так?, Он ответил, что в курсе им просто нужно подвердить поломку, так, что я смело могу сдавать в ремонт и на основании квитанции они мне поменяют телефон. Как вы сами пониманимаете, что оказалось в дальнейшем, трубку мне сделали и сказали забирать ее, новой они мне не дадут! Так как я расписалась в квитанции и не кто меня не заставлял ее сдавать! Это получается, что мне в магазине нагло обманули, чтобы сбыть неисправный аппарат! Как Вы думаете есть выход, или забирать телефон из мастерской и пользоваться им, но мне не нужен тефон, который был в ремонте! ОтветОтвет (показать все поля)