Оплата авиабилетов через amadeus-tickets.com - деньги с карты списались, но билет не пришел. Как поступить?

Вопрос №4357792 из г. Екатеринбург
опубликован 09.07.2014, 12:08

Оплатил через сайт http://amadeus-tickets.com/our-company.html авиабилеты, деньги с карты снялись, но электронный билет на почту не пришел. Пробовал звонить, на звонки и на mail не отвечают. Что посоветуете в моем случае? Попал на мошенников...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайлов Василий Аркадьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 9 лет

4.7 223 отзывa

Здравствуйте Валерий Николаевич, Вам прежде всего необходимо постараться сохранить данные того как, где и как вы покупали билеты. Страницу с интернета (скрин) можно заверить у нотариуса. Незамедлительно обращайтесь с заявлением в полицию (в ближайшее отделение). Форма и правила написания заявления Вам подскажут в дежурной части структурного подразделения.

09.07.2014, 12:14

Да, скрины покупки билетов и всего процесса, это все есть. Ту еще подсказывают что в прокуратуру надо заявление написать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Братск

4.8 4705 отзывов

ПИсать в прокуратуру по факту мошеннечества

09.07.2014, 12:09

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 14:44

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста