Проблема с гарантийным ремонтом автомобиля LADA Kalina - что делать?
Вопрос №4380165
из г. Ярославль
опубликован 12.07.2014, 10:26
опубликован 12.07.2014, 10:26
У нас автомобиль LADA Kalina, купили чуть больше года назад у официального представителя, автомобиль на гарантии. Почти 1,5 месяца назад обратились в гарантийный автосервис с такой проблемой: начал беспокоить непонятный стук в автомобиле при езде, который то появлялся, то пропадал периодически. Диагностика показала, что необходимо заменить пыльник. Необходимой детали у них на тот момент не оказалось. Обещали позвонить в течение 7 дней, но звонка не последовало. Сами связались с ними и получили ответ, что они не знают в течение какого срока нужную новую деталь им завезут. А теперь они звонят и просят не волноваться и говорят Ждите звонка. Прошло уже почти 1,5 месяца, машина на гарантии, а ездить на ней они не рекомендуют. Какие действия мы можем предпринять со своей стороны, подскажите, пожалуйста!? И имеют ли они право так затягивать гарантийный ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 781
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о сроках и отчетности - мои права после замены детали по гарантии в сервисном центре
Проблемы с кондиционером автомобиля - ожидание замены детали по гарантии
Неисправность автомобиля была определена неверно - нужна помощь по возврату денег за диагностику и ненужную деталь
Автосервис не выполнил работы и продал бывший в употреблении топливный насос - как вернуть деньги и принять меры?
Возможно ли отказаться от автомобиля и требовать возврата денег
Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?
Могу ли я потребовать возмещения стоимости детали от автосервиса, если проблема не была устранена?
Автомобиль из автосалона сломался через 7 дней - возможно ли вернуть деньги и оформление?
Как вернуть деньги или обменять бракованный автомобиль - возможности и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут