Проблемы с новым автомобилем - возможен ли обмен или возврат денег?
Вопрос №4388002
из г. Астрахань
опубликован 13.07.2014, 21:10
опубликован 13.07.2014, 21:10
Купил новый автомобиль 14.05.2014 у официального диллера, первое ТО прошел 980 км.,2.06.2014, с замечанием шум в районе кпп при наборе скорости, на что механик указал, проехав со мной, что проблем нет.. Проехал 2000 км., коробка передач сломалась, машину взяли на ремонт по гарантии, ремонт продолжается 2 недели.
Возможно ли обменять на аналогичный автомобиль?
Либо вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Автомобиль - технически сложный товар. Для того, что бы воспользоваться правом потребителя, предоставленным ст. 18 закона "О защите прав потребителей", необходимо доказать существенность недостатка. КПП не будет таким недостатком. Вам её отремонтируют, либо - заменят.
При повторении недостатка, в случае, если будет произведен ремонт, - предъявляйте претензию. В случае отказа - в суд.
Всего доброго.
13.07.2014, 22:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Возможно ли обменять на аналогичный автомобиль?
Либо вернуть деньги?
---предъявите Претензию, при отказе обращайтесь в суд
13.07.2014, 21:22
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с КПП - Машина куплена в 2013 году, уже три раза ломалась, требую расторжения купле-продажи и возврата денег
Что делать, если купленный бу автомобиль сломался через месяц после покупки, и автосалон отказал в гарантии?
Проблемы с коробкой передач на машине 2010 г.в. в период гарантии - шумы и течь масла. Как обеспечить ремонт или замену?
Возможен ли отказ в ремонте по гарантии, если последнее ТО было проведено самостоятельно, а не у официального дилера?
Претензия по новому автомобилю - возможность возврата или обмена на новый
Законно ли вскрытие коробки передач сотрудником автосервиса, если машина на гарантии?
Проблемы с коробкой передач - возможность возврата автомобиля или получения компенсации
Проблемы с коробкой передач в новом автомобиле - возможно ли потребовать замену или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут