Претензия по новому автомобилю - возможность возврата или обмена на новый
опубликован 16.04.2014, 13:58
06.04.2014 г. я купил новый а/м в автосалоне, 11.04.2014 г. обнаружил шум в районе коробки передач, 16.04.2014 г. приехал в салон, проверили, говорят действительно дело в коробке, но ремонт по гарантии назначили на 23.04.2014 г. Вопрос: могу ли я предъявить претензию салону и сдать или обменять а/м на новый, спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
В отношении технически сложного товара вы можете предъявить такие требования в течении первых 15 дней со момента продажи независимо от существенности недостатка. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите.
В данном случае, обратитесь с претензий в письменном виде на своем экземпляре получите отметку, о возврате денег, продавцу, требование надо заявить только одно, либо деньги за товар – 10 дней для удолет. требования, обмен – 20 дней, ремонт 45 дней.
В данном случае согласно ст.18 закона о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатка в технически сложном товаре в течение 15 дней можете расторгнуть договор, только претензию необходимо отдать в течение 15 дней не пропустив данный срок.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация
Уфа - онлайн услуги юристов
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Проблемы с коробкой передач на машине 2010 г.в. в период гарантии - шумы и течь масла. Как обеспечить ремонт или замену?
Проблемы с новым авто - Как вернуть автомобиль в салон, получив деньги и компенсацию за нервы?
Вопрос о возобновлении гарантии после замены коробки передач по гарантии
Законно ли вскрытие коробки передач сотрудником автосервиса, если машина на гарантии?
Продажа б/у авто с неисправной коробкой - права покупателя и ответственность официального дилера
Проблемы с купленным планшетом - требование обмена или возврата денег по себестоимости
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии