Претензия и негативный опыт пользователя - Ноутбук Asus s400ca-ca016h сгорел дважды после ремонта

Вопрос №4388814 из г. Москва
опубликован 13.07.2014, 23:51

Ноут бук Asus s400ca-ca016h я приобрел 18,02.2014 г. 24.04.2014 г. ноутбук сгорел и я сдал его в ремонт и получил его 25.05.2014 г.После чего 06.06.2014 г. ноутбук снова сгорел и я сдал его в очередной ремонт в этот же день и написал претензию. До сегодняшнего дня я несколько раз заезжал в магазин М-Видео на Славянском бульваре и уточнял готовность и вопрос рассмотрения моей претензии и только сегодня, случайно заехав в магазин я узнал, что он отремонтирован, а информацию о расморении претензии я так и не получил. Сотрудник магазина ответил, что не он принимал ноутбук и сейчас невозможно найти претензию.

В ноутбуке заменяны теже детали что и в прошлый ремонт: материнская плата и экран. Случай попадает практически под все пункты закона о защите прав потребителей ст. 18

Поймите меня правильно, я работал на этом компьютере и уже два раза терял важные рабочие документы! Нет гарантий, что это не повторится в третий раз и я снова потеряю время и нервы.

Итог: 1. претензия не расмотрена и никакой информации о ней я не получил; 2. мне не позвонили о готовности ноутбука - я узнал об этом только когда сам заехал в магазин. 3. в соответствии с законом о защите прав потребителей я имею полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вопрос-то в чем? Ситуация - оценена верно. Просто - выбирать между возможными решениями только Вам, и если уже выбрали ремонт, то требовать деньги уже нельзя. В следующем случае - можно.

14.07.2014, 10:24
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 966 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6 10 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 406 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 522 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Казанцева Ю.А.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5 1 445 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских