Ошибочное начисление задолженности по кредиту - отсутствие уведомлений и просьба о разъяснении ситуации

Вопрос №4393355 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.07.2014, 15:56

Question

Ситуация такая:
Взял в 2011 потребительский кредит в сбербанке, в 2013 оплатил последний платеж и позвонил в банк, подтвердили внесение последнего платежа. 
12 июля 2014 г. пришло письмо о задолжности в 23 745 рублей на 10 июня 2014 года по кредите от сторонней организации по взысканию долгов. Поднял договор и обратился в Сбербанк, где мне сказали, что оказывается последний платеж не поступил и я остался должен 2000 рублей, после этого по настоящее время капало пени 0,5% в день.

Никто до 12 июля 2014 года со мной не связывался и я не знал о просрочке, 80% всех квитанций сохранилась, еду сейчас в Санкт-Петербург из Москвы оплачивать, т.к. можно узнать всю информацию только по месту взятия кредита, по телефону сумму просрочки назвать не могут.

Как быть, и что делать, почему банк не уведомил ни письменно ни устно о просрочке в течении почти 2 лет.

Светцов Сергей Юрьевич · Accepted Answer

Виталий, здравствуйте.
Не надо ничего оплачивать. Изучите кредитный договор (если его уже нет запросите в банке копию).
Возьмите выписку из лицевого счета, в ней будут отражены все операции по счету.
Пени уменьшаются без особых проблем, правда с банком договориться скорее всего об этом не получится.
Если с платежами все в порядке, то единственный путь - признавать обязательство исполненным в суде.
И еще одна неприятность этой ситуации - испорченная кредитная история. Восстановить нормальную КИ можно также в суде.
Звоните, первичная консультация бесплатна.
8 963 346 67 48

Ушаков Олег Викторович · Answer

Виталий. напишите претензию в банк и представьте документ, подтверждающий уплату последнего платежа. Если будет отказано, то обращайтесь в суд. Всего доброго.

Ошибочное начисление задолженности по кредиту - отсутствие уведомлений и просьба о разъяснении ситуации

Похожие вопросы

Определение срока исковой давности по кредиту - рассмотрение платежей от момента последнего платежа или каждый платеж отдельно

Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила

Кредитный долг в Сбербанке - законность требований после истечения срока давности

Срок исковой давности по кредиту - вопрос о наступлении и сроке

Как отменить начисленные банком пени за просроченные платежи по кредиту и защитить свои права - личный опыт и рекомендации

Что делать, если у вас возникла просрочка по кредиту и банк грозит судебным взысканием?

Срок исковой давности начисляется от момента последнего платежа по кредиту или от окончания срока действия кредитного договора?

Как вернуть проценты по кредиту после досрочного гашения?

Что делать, если по кредиту прошло более 4 лет со дня последнего платежа и ООО ЭОС выходит с иском в суд?

Проблемы с платежами по кредиту - что делать и как защитить себя в ситуации с несвоевременными платежами и просрочкой

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59