Как вернуть деньги за круиз с измененным маршрутом - ситуация между турфирмой и страховой
Вопрос №4394470
из г. Анапа
опубликован 14.07.2014, 18:05
опубликован 14.07.2014, 18:05
Проживаю в Краснодарском крае, мать одиночка 8-го ребенка и мать инвалид 2 группа степень ограничения 3. Взяла кредит, хотела вывезти мать на отдых в круиз по морю, Новороссийск-Стамбул-Ялта-Сочи-Новороссийск в срок с 14.07.14-21.07.14, о чем оговорено листе бронирования, и в договорое с Питерской турфирмой согласно договора оплатила путевку в срок платежным поручением через банк. А в 19.30 10.07.14 мне сообщают что маршрут изменился на Севастополь-Стамбул-Севастополь, 11.07.14 я написала претензию о возврате денег, со ссылкой на закон о правах потребителя, ответа не последовало. Сначала отговаривались что им нужно посоветоваться с юристами, что деньги вернут в течение 10 дней, а теперь перебросили на страховую фирму, якобы это страховой случай, там и разбирайтесь. Подскажите пожалуйста куда обратиться что-бы вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---претензию предъявите в Питерской турфирме, срок на возврат денег определите в 10 дней. а по его окончанию, обращайтесь в суд по месту вашего жительства, на основании закона О защите прав потребителей. Исковое заявление Госпошлиной не облагается
14.07.2014, 18:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.9
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 948
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена крымских портов в круизе по Черному морю - возврат средств или форс-мажор?
Как решить проблему с отказом страховой организации в выплате страховой премии по кредиту?
Как вернуть деньги за страховку, подписанную при взятии кредита в почта банке?
Уже прошел месяц, а страховка по кредиту все еще не возвращена - куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата?
Отказ в возврате денег за оплаченный круиз - юридическая сторона вопроса и рекомендации по возврату средств
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Измененное время вылета - как вернуть деньги за авиабилеты при покупке через центр бронирования
Возможность возврата предоплаты при изменении стоимости путевки после раннего бронирования
Требую вернуть оплаченные деньги - процент неустойки и статья закона о защите прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут