Как вернуть деньги за круиз с измененным маршрутом - ситуация между турфирмой и страховой
Вопрос №4394470
из г. Анапа
опубликован 14.07.2014, 18:05
опубликован 14.07.2014, 18:05
Проживаю в Краснодарском крае, мать одиночка 8-го ребенка и мать инвалид 2 группа степень ограничения 3. Взяла кредит, хотела вывезти мать на отдых в круиз по морю, Новороссийск-Стамбул-Ялта-Сочи-Новороссийск в срок с 14.07.14-21.07.14, о чем оговорено листе бронирования, и в договорое с Питерской турфирмой согласно договора оплатила путевку в срок платежным поручением через банк. А в 19.30 10.07.14 мне сообщают что маршрут изменился на Севастополь-Стамбул-Севастополь, 11.07.14 я написала претензию о возврате денег, со ссылкой на закон о правах потребителя, ответа не последовало. Сначала отговаривались что им нужно посоветоваться с юристами, что деньги вернут в течение 10 дней, а теперь перебросили на страховую фирму, якобы это страховой случай, там и разбирайтесь. Подскажите пожалуйста куда обратиться что-бы вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---претензию предъявите в Питерской турфирме, срок на возврат денег определите в 10 дней. а по его окончанию, обращайтесь в суд по месту вашего жительства, на основании закона О защите прав потребителей. Исковое заявление Госпошлиной не облагается
14.07.2014, 18:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 852
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 903
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 251
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отмена крымских портов в круизе по Черному морю - возврат средств или форс-мажор?
Как решить проблему с отказом страховой организации в выплате страховой премии по кредиту?
Как вернуть деньги за страховку, подписанную при взятии кредита в почта банке?
Уже прошел месяц, а страховка по кредиту все еще не возвращена - куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата?
Отказ в возврате денег за оплаченный круиз - юридическая сторона вопроса и рекомендации по возврату средств
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Измененное время вылета - как вернуть деньги за авиабилеты при покупке через центр бронирования
Возможность возврата предоплаты при изменении стоимости путевки после раннего бронирования
Требую вернуть оплаченные деньги - процент неустойки и статья закона о защите прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут