Как вернуть деньги за круиз с измененным маршрутом - ситуация между турфирмой и страховой
Вопрос №4394470
из г. Анапа
опубликован 14.07.2014, 18:05
опубликован 14.07.2014, 18:05
Проживаю в Краснодарском крае, мать одиночка 8-го ребенка и мать инвалид 2 группа степень ограничения 3. Взяла кредит, хотела вывезти мать на отдых в круиз по морю, Новороссийск-Стамбул-Ялта-Сочи-Новороссийск в срок с 14.07.14-21.07.14, о чем оговорено листе бронирования, и в договорое с Питерской турфирмой согласно договора оплатила путевку в срок платежным поручением через банк. А в 19.30 10.07.14 мне сообщают что маршрут изменился на Севастополь-Стамбул-Севастополь, 11.07.14 я написала претензию о возврате денег, со ссылкой на закон о правах потребителя, ответа не последовало. Сначала отговаривались что им нужно посоветоваться с юристами, что деньги вернут в течение 10 дней, а теперь перебросили на страховую фирму, якобы это страховой случай, там и разбирайтесь. Подскажите пожалуйста куда обратиться что-бы вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---претензию предъявите в Питерской турфирме, срок на возврат денег определите в 10 дней. а по его окончанию, обращайтесь в суд по месту вашего жительства, на основании закона О защите прав потребителей. Исковое заявление Госпошлиной не облагается
14.07.2014, 18:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отмена крымских портов в круизе по Черному морю - возврат средств или форс-мажор?
Как решить проблему с отказом страховой организации в выплате страховой премии по кредиту?
Как вернуть деньги за страховку, подписанную при взятии кредита в почта банке?
Уже прошел месяц, а страховка по кредиту все еще не возвращена - куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата?
Отказ в возврате денег за оплаченный круиз - юридическая сторона вопроса и рекомендации по возврату средств
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Измененное время вылета - как вернуть деньги за авиабилеты при покупке через центр бронирования
Возможность возврата предоплаты при изменении стоимости путевки после раннего бронирования
Требую вернуть оплаченные деньги - процент неустойки и статья закона о защите прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут