Нужна помощь! Возможно ли вернуть или обменять товар с неправильным знаком зодиака?
Вопрос №4405178
из г. Кстово
опубликован 16.07.2014, 01:17
опубликован 16.07.2014, 01:17
Помогите пожалуйта! Могут ли обменять или вернуть деньги за товар. Купили маме в подарок золотую цепочку и кулон знака зодиака. Пришла домой стали с мужем смотреть, а знак зодиака оказался не тот, который нужен. Товарный чек, чек и памятка и сами изделия защелкнуты под степлер. Ничего не доставалось из пакетиков, пломбы целы. Могут ли нам вернуть деньги или обменять товар на нужного знака зодиака? Зарнее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Только при наличии согласия продавца, т.к. в силу перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ №55 ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.
16.07.2014, 01:26
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Золотые изделия не подлежат возврату, но вы можете попробовать - это на усмотрение продавца и хозяина.
16.07.2014, 09:56
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купили золотую цепочку в подарок она не понравилась чеки и пломба целы можно ли вернуть или обменять? Прошло 3 недели.
Проблемы с покупкой золотой цепочки - потеря пломбы, некорректная длина и отсутствие паспорта изделия. Что делать?
Ошибка в покупке кулона со знаком задиака - как потребовать обмен
Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.
Возможность обмена или возврата золотой цепочки с бирками и чеком
Как вернуть комиссионную цепочку в ювелирный салон?
Продавец отказывается обменять золотое украшение с неправильным знаком зодиака, купленное 5 дней назад.
Что делать и куда обратиться, если золотая цепочка с растянутыми звеньями, а гарантия не указана в чеке?
Директор магазина сказала что золотые изделия обмену и возврату не подлежат.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут