Опыт заказа через интернет без контактной информации - волнуют ли риски отказа и возможные последствия

Вопрос №4407667 из г. Тольятти
опубликован 16.07.2014, 12:16

Question

Нашла рекламу в интернете, заинтересовалась и решила заказать...
http://c.secrets-morocco.com/?utm_source=ad1&cid=1012_1862258308&utm_medium=1012_108739&utm_campaign=345190 вот ссылка на продукт.
На сайте нет ни одного контактного номера, ни электронного адреса.
Через 10 минут, после оформления заказа (Указала свои данные и адрес) позвонила оператор и все объяснила.. заказ должен прийти через 2 недели, спустя час передумала, решила позвонить на тот номер, с которого мне позвонил оператор, не могу дозвониться, т.к. постоянно занято!
Через 2 недели должен прийти заказ, оплата произойдет при получении на почте, сумма довольно таки не малая.. 4000 т. р.
Могу ли я отказаться от заказа или просто не забрать его с почты? Не будут ли потом поступать на меня жалобы, и не дойдет ли дело до суда..

Сидоренко Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.

1.Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Опыт заказа через интернет без контактной информации - волнуют ли риски отказа и возможные последствия

Похожие вопросы

Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?

Как отказаться от заказа ягоды годжи, сделанного через интернет, если нет контактных данных и рекламы?

Как отказаться от покупки в интернет-магазине и какие могут быть последствия

Как отказаться от заказа ягоды годжи через интернет и есть ли обязательная оплата при доставке?

Что делать, если пожалел о заказе в интернет-магазине и хочу отказаться от получения товара?

Отмена заказа на постельное белье - процесс и неясности

Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?

Как отказаться от заказа энергосберегающего устройства, сделанного в интернет-магазине?

Как отказаться от заказа после негативных отзывов и проблем со связью - советы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59