При приеме мультиварку не осматривали, не вскрывали.На мой вопрос как узнать причину поломки, мне ответили что с вами свяжуться.

Здравствуйте!!! в декабре 2013 года приобрел мультиварку РЕДМОНД. 20 ИЮНЯ 2014 МУЛЬТИВАРКА ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ.Отвез в сервисный центр ВЛ-ЦЕНТР во Владивостоке. При приеме мультиварку не осматривали, не вскрывали.На мой вопрос как узнать причину поломки, мне ответили что с вами свяжуться. через 3 дня мне позвонили и сказали, что в гарантийном ремонте мне отказано по причине замыкания силовой платы тараканами и мне нужно приобрести в самом сервисном центре новую плату. я прибыл в центр и попросил мне показать открытую мультиварку с поломанной платой. мне в этом отказали , не объяснив причину. Не начав кипеть из-за токого отношения я согласился приобрести плату.через некоторое время мне позвонили и сказали приехать в центр, что бы оформить ремонт за плату. приехал, мне назвали цену в 730 ру. и показали новую якобы плату. я ее сфотографировал и оплатил стоимось платы и ремонта.и попросил что бы после ремонта мне отдали сломанную.через 3 дня позвонили и сказали приехать в сервис за отремонтированной мультиваркой. приехал.вынесли мультиварку и испорченную плату.мультиварку не вскрывали и не испробывали на предмет подтверждения работы. сказали посмотрите дома. и тут я увидел, что испорченная плата не такая какую я приобрел на замену. обратился к руководству, а именно к директору с просьбой объяснить ситуацию. мы пошли к мастеру, и он сказал что пришла не та плата что заказывали. и он доброй души человек пошел мне на встречу и поставил лишнюю свою плату. на мой вопрос к директору, что все ли увас в сервисе занимаються благотварительность, не ответил ничего. зато в 2 голаса начали меня убеждать в том что мне отдали именно ту плату которую у меня поменяли в мультиварке. я спрсил про стоимость другой платы. ответа не последовало. попросил прайс, ответили что не дадут. начали по хамски себя вести и выгараживать каждый как мог.все разговоры записал на диктофон. просил мирно решить вопрос по востановлении гарантийног срока на ремонт и вернуть разницу в стоимости если она есть. последовал ответ, что ничего возращать не будут, подавай жалобы куда хочешь перейдя на ты. помогите куда правильно обратиться и что делать. заранее благодарю С УВАЖЕНИЕМ!!!!