В компании МТС мне предложили только рассрочку, то есть я должна заплатить за разговоры преступников.
Вопрос №441942
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.05.2007, 19:07
опубликован 05.05.2007, 19:07
Во Франции у меня украли телефон, приехала в Россию, в МТС мне сообщили, что на счету долг на 10000 рублей, я предъявила документы из полиции, где написано во сколько точно телефон был украден, в этот день карту я заблокировать не смогла т.к. не имела возможности связаться даже с родственниками. Мне дали распечатку звонков: они были сделаны за время, в течени которого я быа в полиции. В компании МТС мне предложили только рассрочку, то есть я должна заплатить за разговоры преступников. Разве это не являеться форс-мажорной ситуацией? Есть ли смысл дальше спорить с компанией? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это не форс-мажор. Что Вам мешало связаться с компанией и вовремя заблокировать телефон?? Customer Support работает круглосуточно, и телефонные автоматы, во Фраинции, насколько я помню, есть. Вы должны были блокировать карту даже раньше, чем обратились в полицию. С другой стороны, Вы не обязаны платить деньги ни сразу, ни даже в рассрочку: компания может их взыскать в судебном порядке, и в этом случае должна будет доказать обоснованность своих требований.
05.05.2007, 20:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Звонок с требованием оплаты долга по сим-карте МТС - что делать и как проверить легитимность требования?
Я позвонил менеджеру и попросил вернуть деньги, но мне ответили что деньги не возвращают.
Как надежно защитить себя и свой телефон после кражи - советы для жертв искажения в ОВД
Украденный телефон и неизвестный адрес - кто может быть владельцем?
В разговоре на записи понятно примерно в какое время, когда и кем ведется разговор.
Проблемы с сим картой МТС в Испании - украденный телефон, задолженность и правовые аспекты
Неправомерная распечатка звонков - как выяснить личность сотрудника и принять меры
Утерянный телефон с функцией антивор - полиция сообщила о находке, но действия по ст.227 не были предприняты
Кража бонусной карты «Нам По Пути» АЗС «Газпромнефть» - Как вернуть карту и бонусы, использованные на заправке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут