Возможно ли вернуть телефон в магазин из-за несовместимости сим-карты?
Вопрос №4419747
из г. Ульяновск
опубликован 17.07.2014, 22:20
опубликован 17.07.2014, 22:20
Я купила сегодня телефон, не пользовалась им.Там идет микро сим-карта, т.к. моя сим-карта обычная и при том корпоративная мне не разрешили ее поменять на микро сим-карту. Могу ли я вернуть телефон в магазин?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете согласно ст. 18 ЗОЗПП, напишите претензию. а в случае отказа с иском в суд
18.07.2014, 10:46
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если при покупке до Вас не довели сведения о том, что нужна микрокарта то поменять или вернуть можно в претензионном порядке, если нужно составить для этого необходимые документы пишите.
17.07.2014, 22:23
Боюсь не соглашусь с коллегами! Смартфон (судя по тому, что приобретенный телефон на микро сим-карте и это "Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями) является технически сложным товаром. Для возможности возврата такого товара в течение 15 дней с момента его приобретения, в нем должны обнаружены недостатки (абз. 7ч.1 ст. 18 ЗоЗПП). То, что Вы, якобы не были уведомлены, что там должна использоваться микро сим-карта, не будет основанием для его возврата. Юридических оснований нет.
18.07.2014, 10:58
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты
Невозможно установить микро-сим карту в новый телефон - возможен ли обмен?
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Проблемы с сотовым телефоном - возможность замены на телефон такой же модели
Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по сим-карте телефона (сим-карта корпоративная)?
Купил телефон а там микро сим-карты можно ли мне его поменять если он в кредите.
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут