Возможно ли вернуть телефон в магазин из-за несовместимости сим-карты?
Вопрос №4419747
из г. Ульяновск
опубликован 17.07.2014, 22:20
опубликован 17.07.2014, 22:20
Я купила сегодня телефон, не пользовалась им.Там идет микро сим-карта, т.к. моя сим-карта обычная и при том корпоративная мне не разрешили ее поменять на микро сим-карту. Могу ли я вернуть телефон в магазин?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете согласно ст. 18 ЗОЗПП, напишите претензию. а в случае отказа с иском в суд
18.07.2014, 10:46
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если при покупке до Вас не довели сведения о том, что нужна микрокарта то поменять или вернуть можно в претензионном порядке, если нужно составить для этого необходимые документы пишите.
17.07.2014, 22:23
Боюсь не соглашусь с коллегами! Смартфон (судя по тому, что приобретенный телефон на микро сим-карте и это "Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями) является технически сложным товаром. Для возможности возврата такого товара в течение 15 дней с момента его приобретения, в нем должны обнаружены недостатки (абз. 7ч.1 ст. 18 ЗоЗПП). То, что Вы, якобы не были уведомлены, что там должна использоваться микро сим-карта, не будет основанием для его возврата. Юридических оснований нет.
18.07.2014, 10:58
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 787
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.6
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
1.8
10 669
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты
Невозможно установить микро-сим карту в новый телефон - возможен ли обмен?
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Проблемы с сотовым телефоном - возможность замены на телефон такой же модели
Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по сим-карте телефона (сим-карта корпоративная)?
Купил телефон а там микро сим-карты можно ли мне его поменять если он в кредите.
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут