Можно ли потребовать возврат денежной суммы вместо замены товара при подтвержденном заводском браке в радионяне, сданной на ремонт в гарантийный срок?
Вопрос №4422159
из г. Верхняя Пышма
опубликован 18.07.2014, 11:15
опубликован 18.07.2014, 11:15
Мною была сдана радионяня на ремонт в течении гарантийного срока. Из магазина пришел ответ, что подтвержден заводской брак. Предлагают теперь ждать наличие новой модели. Вопрос: могу ли я потребовать возврат ден. суммы, а не брать замен товара? Т.к. магазин утверждает обратное (может только заменить на такой же товар, но не более) Что мне делать и могу ли я требовать деньги, на какую ст. основываться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если там неустранимая поломка, то вы вправе отказаться от договора купли продажи и требовать возврата денег. Посмотрите ст. 18 Закона о защите прав потребителей, конкретно абз. 2 п.1 данной статьи, поскольку у вас технически сложный товар.
18.07.2014, 11:22
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ожидание замены - Какой срок должен предоставить магазин новый товар с гарантийным дефектом?
Гарантийный ремонт моноблока ASUS - порядок действий, компенсации и обмен товара.
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как заменить ненадлежащий товар через интернет-магазин МВидео в г.Калуга - права покупателя и обязанности продавца
Проблемы с гарантийным ремонтом - Необходимость повторной заявки и возможность требования замены или возврата товара
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Какие права имеет покупатель при заводском браке в технически сложном товаре?
Требование компенсации - покупатель сдал пылесос на гарантийный ремонт и требует неустойку после замены товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут