Можно ли потребовать возврат денежной суммы вместо замены товара при подтвержденном заводском браке в радионяне, сданной на ремонт в гарантийный срок?
опубликован 18.07.2014, 11:15
Мною была сдана радионяня на ремонт в течении гарантийного срока. Из магазина пришел ответ, что подтвержден заводской брак. Предлагают теперь ждать наличие новой модели. Вопрос: могу ли я потребовать возврат ден. суммы, а не брать замен товара? Т.к. магазин утверждает обратное (может только заменить на такой же товар, но не более) Что мне делать и могу ли я требовать деньги, на какую ст. основываться.
Если там неустранимая поломка, то вы вправе отказаться от договора купли продажи и требовать возврата денег. Посмотрите ст. 18 Закона о защите прав потребителей, конкретно абз. 2 п.1 данной статьи, поскольку у вас технически сложный товар.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация

Ожидание замены - Какой срок должен предоставить магазин новый товар с гарантийным дефектом?
Гарантийный ремонт моноблока ASUS - порядок действий, компенсации и обмен товара.
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
