Проблемы с планшетом после двух ремонтов - требую возврата денег или обмена на новый
Вопрос №4423817
из г. Челябинск
опубликован 18.07.2014, 14:50
опубликован 18.07.2014, 14:50
Столкнулись с такой проблемой. В декабре 2013 купили планшет, через пять месяцев он сломался, сдали по гарантии в ремонт, после ремонта через два месяца такая же поломка произошла. Сейчас не хочу сдавать в ремонт, а хочу либо его сдать и вернуть деньги, либо обменять на новый. Помогите правильно составить претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
18.07.2014, 15:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Обращайтесь - помогу.
18.07.2014, 21:31
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Телевизор купленный в декабре 2013 года - ремонт за счет магазина в феврале 2014, повторная поломка сейчас - возможен обмен?
Проблемы с планшетом - двойной поломки после ремонта, возможность возврата или обмена
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или поменять на другой в рамках гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут