Приехал позже, сказал, что подам на них в суд. Предложили старый ноутбук, наверное 1999 года выпуска.
опубликован 09.05.2007, 16:48
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. А именно, в соответствии со ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также ст.1097 ГК РФ, Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
А также, в соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.
Поэтому, я не понимаю, чего Вы ждете и зачем вообще его ремонтируете, пишите претензию с требование возврата денег и неустойки 3% за каждый день просрочки начиная с того времени когда отдали его в ремонт, откажут, через 10 дней в суд! Закон на Вашей стороне, сумеете найти хорошего адвоката, еще на три ноутбука заработаете, получив с них все, что Вам причитается по Закону.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Соответствие СЦ гарантийному сроку и возможность получения неустойки - что делать
Скажите, пожалуйста, как можно воздействовать на данный сервис-центр?
Моя зарплата до 2002 года была по годам:
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Как действовать при возмещении ущерба на арендуемом автомобиле со специальным оборудованием?
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Три месяца ноутбук находился на ремонте но так его не смогли отремонтировать.
У меня такой вопрос, могу ли я просить неустойку и как мне это сделать правильно и по закону.
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут