Как действовать, если ноутбук из магазина ДОМО не заряжается после покупки и срок рассмотрения моего заявления на возврат гарантии истекает?
Вопрос №4428242
из г. Когалым
опубликован 19.07.2014, 10:18
опубликован 19.07.2014, 10:18
Я приобрела ноутбук в сетевом магазине ДОМО 15.07.2014 г. с третьего раза он стал включаться через раз, и выяснилось, что аккумуляторная батарея не заряжается. 28.07.2014 г. я сдала ноутбук в магазин и написала заявление на возврат денег. Мне ответили, что рассматривать будут в течении 21-го дня. срок сегодня истекает. Подскажите какие действия принимать в дальнейшем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
19.07.2014, 10:18
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 30 секунд
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Как заменить планшет в магазине при повторных поломках и долгом решении
Проблема с возвратом - магазин Домо отказывается вернуть деньги за неподходящий тостер Скарлет
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Проблемы с ноутбуком и возвратом денег - Что делать, если магазин отказывается решить проблему?
В феврале 2009 заметил что телефон перестал видеть сим карту, начала быстро разряжаться аккумуляторная батарея.
Неисправный ноутбук - кто несет ответственность и как защитить свои права
Проблемы с ноутбуком - что делать, чтобы вернуть или заменить товар надлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут