Клиенту, приобретшему мебель, требуется замена дефектных деталей, но настаивает на нашей доставке

Вопрос №4428830 из г. Боровичи
опубликован 19.07.2014, 12:13

Клиент приобрёл мебель корпусную с другого города, за 100 км. от нашего магазина. Зеркала и стёкла были проверены при отгрузке. Но при сборки были обнаружены дефекты, которые мы не отказываемся заменить. Они настаивают на нашей доставке к ним в город, хотя мебель они забирали самостоятельно. Считаю, что доставку детали они должны производить сами.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самарин Александр Валерьевич

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Здравствуйте. Если вес деталей более 5 кг. то доставка за счёт магазина.

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

19.07.2014, 12:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиенту, приобретшему мебель, требуется замена дефектных деталей, но настаивает на нашей доставке

Похожие вопросы