Как поступить при просрочке кредита и нереальных требованиях коллекторов?

Question

Скажите пожалуйста. Дело в том что брала кредит и произошла просрочка месяц. Стали поступать звонки от коллекторов. И называть не реальные суммы к оплате и проценты. Дело в том что прочитав ещё раз внимательно договор я не увидела там ни процентных ставок и процентов за просрочку. Ничего там не указанно. Что делать в таком случаи скажите?

Музыкантов Петр Владимирович · Accepted Answer

Если банк не подает в суд, а передает долг коллекторам

Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Вам следует обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.

Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%.

Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.

Шайдуров Александр Дмитриевич · Answer

видимо суд продал ваш долг коллекторам если они подключились в это дело, они будут вас и ваших родных чьи телефоны у них есть одолевать звонками и угрозами,можете пожаловаться в полицию или прокуратуру, если будут звонить пусть дадут адрес свой для  истребования  копии  их агентского договора с банком. полагаю в дальнейшем вам возможно придет судебный приказ о взыскании который можете обжаловать его отменят предложат взыскателю обратиться в суд в гражданском порядке, но с судебным приказом вас и не поставить в известность направят исполнительный лист к приставам и те возбудят производство это долго объяснять если вы желаете то обращайтесь письменно

Седельников Сергей Сергеевич · Answer

Ирина Александровна, при отсутствии в договоре размера неустойки проценты должны начисляться по ст.395 ГК РФ - в размере 1\300 от ставки рефинансирования.

Как поступить при просрочке кредита и нереальных требованиях коллекторов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Банк начисляет неустойку без указания сумм и процентных ставок - что делать?

Правомерность начисления процентов и пени при просрочке возврата займа на 9 месяцев

Как поступить, если покупатель не оплатит основную сумму и проценты по просрочке по договору рассрочки продажи машины?

Как решить проблему с постоянной задолженностью по кредиту и непонятной суммой просрочки?

Как решить проблему просроченной задолженности по кредитным картам?

Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?

Кредит с просрочками и повышением суммы - что делать, если долги переданы коллекторам и пришла повестка в суд?

Анализ порядка списания средств банком при просрочке - соблюдены ли законные требования

Банк требует исполнительный лист после оплаты просрочки - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59