Негативный опыт с покупкой фильтра для воды - отказали в замене и директор не проявил интереса
Вопрос №4435920
из г. Екатеринбург
опубликован 20.07.2014, 18:55
опубликован 20.07.2014, 18:55
Пошел в магазин за фильтром для воды (кувшин Аквафор). Назвал продавцу модель, подала фильтр, заверила что точно подойдут, тк они идентичные. Не подошел, упаковка вскрыта, менять отказались, еще и нагрубили. Разговор записан на диктофон, продавцы предупреждены о записи, написал в книгу жалоб. Предварительно пригласили на след. День на разговор с директором, директор практически не разговаривал, бегал. В общем не поменяли. И цитата директора: Не вы первый, не вы последний... Что можно делать в такой ситуации? И еще, слышал, что фильтры для воды являются средствами личной гигиены и обмену и возврату не подлежат, так ли это? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
претензия письменная продавцу, в случае отказа - суд. Только стоит ли фильтр потерянного времени?? Решать вам.
Поскольку вас ввели в заблуждение, то тут не важно - подлежит или нет фильтр обмену.
20.07.2014, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможно вернуть фильтр после вскрытия упаковки - проблема с возвратом товара
Возможность возврата несоответствующего фильтра для воды с вскрытой упаковкой
Решение магазина вызывает сомнения в законности отказа в возврате товара
Проблема с возвратом фильтра для воды из-за вскрытия упаковки
Отказали в возврате кувшина фильтра барьер из-за особенностей пищевого пластика - правда или миф?
Отказ магазина Ашан в замене или возврате денег за неисправный фильтр для очистки воды
Проблема с фильтром для воды Борьер - отказ магазина в возврате или обмене из-за вскрытой упаковки и использования товара
Отказ в возврате средств и демонтаже фильтра - что делать в случае некачественной воды и недопустимого привкуса?
Возможен ли обмен или возврат денег за неиспользованный фильтр очистки воды с нарушенной упаковкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут