При заказе товара покупатель не говорил нам в каких именно целях он будет его использовать и как с ним работать.

Вопрос №444225 из г. Архангельск
опубликован 16.05.2007, 12:43

Покупатель заказал товар смартфон HTC620 в нашей фирме. Мы его привезли передали покупателю без каких либо претензий. Спустя месяц он пришел к нам с претензией о том, что неможет выйти в интернет с помощью этого устройства, хотя оно поддерживает данную функцию, а именно настроить программное обеспечение, которое входит в комплект. При заказе товара покупатель не говорил нам в каких именно целях он будет его использовать и как с ним работать. Устройство является технически сложным. На него есть полная документация на русском языке и тех поддержка со стороны производителя через интернет и по телефону. Выйти в интернет он может только на самом смартфоне. Вопрос: как быть в этом случае?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Москва, стаж 18 лет

0 отзывов

Уважаемый Иван! Потребитель приобретает товар с конкретной целью , при этом не зависимо от того является ли товар технически сложным или нет в любом случае о нем должна быть соответствующая информация о товаре отсутствие которой является онованием расторжения договоро даже по технически сложным товарам.

Нина Юрьевна

23.05.2007, 19:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

При заказе товара покупатель не говорил нам в каких именно целях он будет его использовать и как с ним работать.

Похожие вопросы