Как получить замену или денежную компенсацию за планшет acer iconia w511, купленный в кредит?

Вопрос №4442407 из г. Самара
опубликован 21.07.2014, 16:07

Просто с ничего отказали динамики у планшет acer iconia w511. Планшете есть царапины, где-то отлетела краска. Хочу отнести в сервисный центр. Планшет покупался в кредит, в случае если сервисный центр не успевает за 45 дней исправить проблему, то, насколько я знаю, можно запросить замену на такой же новый товар или же денежный возврат. Вопрос вот в чем: делают ли замену товара или денежную компенсацию в том случае если планшет покупался в кредит и кредит еще не выплачен (планшет на гарантии)? Да и возьмут его в таком состоянии?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат Самара, стаж 17 лет

4.8 9366 отзывов

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

21.07.2014, 20:34

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить замену или денежную компенсацию за планшет acer iconia w511, купленный в кредит?

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы