Проблемы с возвратом потребительского кредита в банке ХКФ - пересчет процентов, комиссионные и отсутствие ответов на претензии
Вопрос №4443878
из г. Екатеринбург
опубликован 21.07.2014, 19:17
опубликован 21.07.2014, 19:17
08 июля 2012 г. в банке ХКФ Банк я взяла потребительский кредит на сумму 80000 рублей, а уже с 13 июля 2012 г. я досрочно частично возвращаю суммы: 13.07.12 г-30000 руб.; 05.08.12 г-19000 руб.; 06.08.12 г-6000 руб.; 03.09.12 г-5000 руб. и 10.09.12 г-4000 руб.. После я платила согласно графика, установленного банком. В офисе специалисты деньги принимали и утверждали, что проценты будут обязательно пересчитаны, но по факту проценты были пересчитаны 05.11.12 г. Когда я вносила деньги в кассу, то с меня брали комиссионные. И еще один момент: обязательная страховка на которую весь кредитный период крутят проценты. В администрацию банка я отправила 3 претензии: 24.09.13 г (до этого времени я кредит платила исправно), 30.11.13 г и 20.12.13 г. Ответов не получала, а бесконечные звонки и оскорбления - это регулярно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда Андреевна , совет один- это обращаться в суд с соответствующим иском. Руководствоваться при этом необходимо Законом о защите прав потребителей.
Кредитный договор то у вас на руках?уточните
21.07.2014, 19:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат суммы страховки при досрочном гашении кредита в Номос-банке - право на возврат или обязанность клиента?
Особенности досрочного погашения кредита - важные детали и возможные перерасчеты
Наличие комиссии за снятие денег и обязанность платить проценты - вопросы по кредитной карте Тинькофф
Банк ВТБ повышает проценты при отказе от страховки - законно ли это?
Проблемы с погашением кредита - неисполнение частичного досрочного погашения и нанесенный моральный ущерб со стороны банка
Правомерно ли начисление пени банком после решения суда о выплате кредита?
Отказ страховой компании вернуть полную сумму страхования после досрочного погашения кредита
Обманутый клиент банка - требование оформить страховку на потребительский кредит оказалось необязательным.
Включение страховки в общую сумму кредита - правомерное действие сотрудников Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут