Не могу понять счет за телефон - почему такая высокая сумма и за что я плачу?

Вопрос №445000 из г. Москва
опубликован 19.05.2007, 15:38

Помогите пожалуйста разобраться. Мне пришел счет за телефон в размере почти 20 000 РУБЛЕЙ, серьезно! Очередь на получение № мы ждали почти 20 лет и примерно года три назад дождались. Но с кодом 498. До апреля этого года мои звонки в Москву тарифицировались как местные. Но с 1 апреля все изменилось. Тарифы - как космос, в Америку, наверное дешевле звонить. Но мы, я и дети, пользуемся интернетом через модем, по карточкам. Вопрос такой. За карточку уплочено, так почему с меня снимают еще дополнительно за СВЯЗЬ на АТС? И также жители моего дома, имеющие телефон с прямым номером ничего не платят, т.е. я звонила соседке по межгороду? Как такое возможно? Уплатить такую сумму, что мне начислили, я не в силах, я столько не зарабатываю, как можно опротестовать такой счет? Обратиться в союз защиты прав потребителей? Пожалуйста, помогите мне с этим разобраться!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давыдов Михаил Владимирович

Адвокат Барнаул, стаж 15 лет

5.0 242 отзывa

Уважаемая Татьяна!

Ответить на Ваш вопрос можно только ознакомившись с Вашим договором на предоставление услуг телефонной связи, с условиями Вашего тарифа, а также с подробной распечаткой услуг. Союз защиты прав потребителей - организация общественная, и там работают специалисты невысокого класса (профессионалы бесплатно не работают). Поэтому обращаться нужно к адвокату, который поможет Вам, если есть основания, через суд добиться восстановления прав. Но если для Вас 20000 руб. - сумма недостижимая, то лучше этим не занимайтесь (гонорар адвокату Вы заплатите где-то такой-же), а лучше откажитесь от телефона и Интернета.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не могу понять счет за телефон - почему такая высокая сумма и за что я плачу?

Похожие вопросы